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POLITICAS DE PRIVACIDAD Y DE COOKIES

Arponeo (en lo sucesivo, denominado como "Sitio") es una plataforma de comercio electrónico que utilizada principalmente por entidades empresariales para facilitar el comercio electrónico y tal uso empresarial no implica generalmente la recopilación de información personal. Arponeo reconoce la importancia de la privacidad, así como la de mantener la confidencialidad de la información personal. La presente Política de privacidad y de cookies se aplica a todos los productos y servicios proporcionados por nosotros y establece la forma en que podemos recopilar, usar y divulgar información en relación con los usuarios del Sitio.

Usted puede usar nuestros servicios y productos a través de un dispositivo móvil, ya sea mediante aplicaciones móviles o sitios web optimizados para móviles. La presente Política de privacidad y de cookies se aplica también a dicha utilización de nuestros servicios y productos.

Todos los términos en mayúscula no definidos en este documento tendrán el significado que se les atribuye en los Términos de uso del Sitio, que se pueden encontrar aquí. Si usted es un usuario ubicado en la Republica Dominicana, la entidad con la que está contratando es Arponeo. En tanto, usted consiente expresamente que se transfieran sus datos personales a República Dominicana para su recogida y tratamiento, tal y como se regula en la presente Política de privacidad y de cookies. Todos los datos recogidos y tratados a través del Sitio son incorporados, en función del territorio en que usted se encuentre, a ficheros responsabilidad de Arponeo y sus entidades afiliadas.

A. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

1. Su privacidad es muy importante para nosotros y hemos adoptado medidas para asegurar que no recopilamos más información suya de la estrictamente necesaria para que podamos poner a su disposición nuestros servicios y proteger su cuenta.

2. En el momento de registro del usuario en los Sitios, puede recopilarse información tal como el nombre , Nombre de usuario, la dirección, el número de teléfono,, la dirección de correo electrónico, el sexo, la fecha o el año de nacimiento y las preferencias de usuario (en lo sucesivo, la "Información de registro").

3. En relación con cualquier transacción y servicios de pago, o servicios sobre la base de nuestros planes de protección del cliente que ofrecemos en los Sitios, puede recopilarse información como, por ejemplo, los números de cuentas bancarias, los datos de facturación y entrega, los números y la fecha de caducidad de tarjetas de crédito o débito e información de seguimiento de cheques o giros postales (en lo sucesivo, la "Información de cuenta"), a fin de facilitar las ventas y las compras, así como para la liquidación del precio de compra de los productos o servicios intercambiados u obtenidos a través de los Sitios. Mediante la aceptación de la presente Política de privacidad y de cookies, usted autoriza expresamente a Arponeo a que: (i) comunicar la Información de cuenta a la empresa de servicios contratadas para la verificación del proceso de cobro de tarjetas, exclusivamente en la medida en que sea necesario para la ejecución de operaciones de pago; (ii) comunicar la información relativa a entregas, así como la que resulte necesaria en relación con las operaciones, a los vendedores y sus prestadores de servicios (también se podrá comunicar la dirección de correo electrónico solo en los casos en que el cliente marque la casilla dispuesta al efecto en el formulario inmediatamente antes de realizar su pedido).

4. Registramos y conservamos datos de las actividades de los usuarios en los Sitios. Cuando se llevan a cabo o se facilitan transacciones de compra y venta a través de los Sitios, puede recopilarse información sobre dichas transacciones, incluidos, por ejemplo, los tipos y las especificaciones de los productos, la información de precios y entrega, así como el registro de cualquier conflicto comercial (en lo sucesivo, la "Información de las actividades").

5. En nuestra plataforma, registramos y conservamos registros de las actividades de compra y de navegación de los usuarios, incluidos, entre otros, las direcciones IP, los patrones de navegación y los patrones de comportamiento de los compradores. Además, recopilamos información estadística acerca de los Sitios y los visitantes de los Sitios, incluidos, entre otros, las direcciones IP, el software de navegación, el sistema operativo, los atributos de software y hardware, las páginas visitadas, el número de sesiones y los visitantes únicos (en lo sucesivo y conjuntamente, la "Información de navegación"). Para más información, por favor consulte la sección E en relación con el uso de cookies.

6. La Información de registro, la Información de cuenta, la Información de las actividades, la Información de los eventos y la Información de navegación, por lo general, se refieren a entidades empresariales y se denominan, en conjunto, datos empresariales (en lo sucesivo, "Datos empresariales"). En la medida y solo en la medida en que constituyan datos de identificación personal de individuos vivos, dicha información se denomina en conjunto datos personales (en lo sucesivo, "Datos personales").

7. Es obligatorio que los usuarios del Sitio proporcionen ciertas categorías de Datos empresariales y Datos personales (tal y como se especifica en el momento de la recopilación). En el caso de que los usuarios no proporcionen ninguno o suficientes Datos empresariales o Datos personales marcados como obligatorios, es posible que no podamos completar el proceso de registro o proporcionar a dichos usuarios nuestros productos o servicios.

B. USO DE DATOS PERSONALES

Si usted nos proporciona Datos personales, se considera que nos da autorización para recopilar, conservar y utilizar dichos Datos personales para los siguientes propósitos:

1. verificar su identidad;

2. verificar que reúne las condiciones registrarse como usuario del Sitio;

3. procesar su registro como usuario, proporcionándole una identificación para iniciar sesión en el Sitio, así como para mantener y gestionar su registro;

4. proporcionarle el servicio de atención al cliente y responder a sus preguntas, comentarios, reclamaciones o disputas;

5. facilitar la comunicación entre clientes y afiliados en el Sitio y procesar sus transacciones en el Sitio;

6. realizar trabajos de investigación o análisis estadístico con el fin de mejorar el contenido y el diseño del Sitio, para mejorar nuestra oferta de productos y servicios y para fines comerciales y promocionales;

7. con sujeción a la obtención de su consentimiento en la forma que sea necesaria en virtud de la legislación aplicable, nosotros (incluyendo nuestras entidades afiliadas y los Proveedores de Servicios que estas designen (según se definen más abajo en el apartado C.1)) podemos usar su nombre, número de teléfono, dirección de residencia, dirección de correo electrónico y número de fax y otros datos(en lo sucesivo, los "Datos de comercialización") a fin de proporcionarle notificaciones, encuestas, alertas de productos, comunicaciones y otros materiales de comercialización en relación con los bienes y servicios que ofrecemos en el Sitio, de AFILIADOSS y de CLIENTES (en lo sucesivo, cada una de las suscripciones de Miembros, "Suscripciones"), el valor de los servicios adicionales añadidos a las Suscripciones y otros productos y servicios ofrecidos por nosotros y los Clientes;

8. si usted proporciona voluntariamente cualquier información en el Sitio para su publicación en el mismo a través de las herramientas de publicación, incluidos, entre otros, el Perfil de empresa, el Catálogo de productos, las Oportunidades comerciales, y los foros de discusión, se considerará que ha dado su consentimiento para la publicación de dicha información en el Sitio (en lo sucesivo, la "Información voluntaria"); y hacer las divulgaciones que puedan ser necesarias para cualquiera de los fines anteriormente mencionados o tal y como sea requerido por la ley, reglamentos o directrices o con respecto a cualquier investigación, reclamación o posibles reclamaciones presentadas contra o en relación con nosotros ante cualesquiera administraciones públicas o tribunales competentes.

C. DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

1. Asimismo, usted acepta que podamos divulgar y transferir (ya sea dentro o fuera de la jurisdicción de la entidad Arponeo con la que haya contratado) sus Datos personales a los proveedores de servicios que hayamos contratado nosotros y/u otras entidades afiliadas del Grupo Arponeo para ayudarnos a proporcionarle nuestros servicios (incluidos, entre otros, la entrada de datos, la gestión de bases de datos, las promociones, las alertas de productos y servicios, la entrega de servicios, los servicios de extensión de pagos, y los servicios de autenticación y verificación de miembros y los servicios de logística) (en lo sucesivo, los "Proveedores de servicios"). Dichos Proveedores de servicios tienen la obligación de confidencialidad para con nosotros y solo se les permite utilizar sus Datos personales en relación con los fines especificados en los apartados B.1 a B.9 anteriores y no para sus propios fines (incluida la comercialización directa).

2. Usted acepta que podamos divulgar y transferir (ya sea dentro o fuera de la jurisdicción de la entidad Arponeo con la que haya contratado), para los fines especificados en los apartados B.1 a B.9 anteriores, sus Datos personales a otras entidades afiliadas empresas filiales dentro del Grupo Arponeo y/o a los Proveedores de Servicios designados por estas, que comprende un grupo de empresas que operan liderando los mercados en línea y móviles del comercio de consumo y entre empresas, así como la computación en nube y otros servicios.

3. Cuando sea preciso, también podemos divulgar y transferir (ya sea dentro o fuera de la jurisdicción de la entidad Arponeo con la que haya contratado) sus Datos personales a nuestros asesores profesionales, organismos encargados de hacer cumplir la ley, aseguradoras, organizaciones gubernamentales y reguladoras, entre otras, para los fines especificados en el apartado B.9 anterior.

4. Conservaremos todos los Datos personales que usted nos haya facilitado, a los que podrán acceder nuestros empleados, los proveedores de servicios contratados por nosotros y las terceras partes contempladas en los apartados C.2 y C.3 anteriores, para o en relación con cualquiera de las finalidades indicadas en los apartados B.1 a B.9 anteriores.

5. Toda la Información voluntaria puede hacerse pública en el Sitio y, por lo tanto, ser accesible para cualquier usuario de Internet. Cualquier Información voluntaria que nos revele pasará a ser información pública y usted renuncia a cualquier derecho de propiedad (incluidos, entre otros, los derechos de confidencialidad y los derechos de autor) sobre dicha información. Debe tener cuidado cuando decida incluir información personal o confidencial en la Información voluntaria que nos envíe.

6. Podemos compartir su Información de cuenta con bancos o proveedores para permitir llevar a cabo sus transacciones en el Sitio. Además, podemos usar su Información de cuenta para determinar su solvencia y, en el proceso de dicha determinación, es posible que tengamos que poner dicha información a disposición de los bancos o agencias de crédito. Si bien disponemos de tecnología actualizada y de procedimientos internos para mantener a salvo de intrusos su Información de cuenta y otros Datos personales, no hay ninguna garantía de que dicha tecnología o procedimientos puedan eliminar todos los riesgos de robo, pérdida o mal uso.

7. Podemos proporcionar información estadística a terceros, pero al hacerlo no proporcionamos información de identificación personal sin su permiso.

8. Hemos establecido relaciones con otras partes y sitios web para que pueda disfrutar de los productos y servicios que nosotros no ofrecemos. Le ofrecemos acceso a esas otras partes y sus sitios web, ya sea mediante el uso de hipervínculos a dichos sitios desde los Sitios o mediante sitios de marca compartida en los que tanto nosotros como otras partes compartimos el mismo localizador uniforme de recursos, nombre de dominio o páginas dentro de un nombre de dominio en Internet. En algunos casos, es posible que se le requiera enviar información personal para registrarse o solicitar productos o servicios prestados por dichos terceros o socios de marca compartida. La presente Política de privacidad y de cookies no se aplica a dichos sitios de terceros o sitios de marca compartida. Las políticas de privacidad de esas otras partes pueden diferir de las nuestras, y no tenemos control alguno sobre la información que envíe a dichos terceros. Usted debe leer la política de privacidad relevante de dichos sitios de terceros y sitios de marca compartida antes de responder a cualesquier ofertas, productos o servicios anunciados por dichas partes.

D. DERECHO DE ACCESO Y CORRECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En virtud de la legislación aplicable, usted tiene el derecho de acceder a la información personal en nuestro poder y de solicitar la corrección de dicha información. Para obtener una copia de la información que tenemos sobre usted, por favor póngase en contacto con nosotros en la dirección establecidas más abajo. Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, cancelación, rectificación y objeción de conformidad con las previsiones de la normativa de protección de datos de carácter personal aplicable a la presente Política de privacidad y de cookies. Así mismo, le informamos que usted podrá revocar su consentimiento dado para el tratamiento de sus datos, cuando resulte legalmente posible, mediante el envío de una comunicación por escrito a la dirección que corresponda de las establecidas más abajo. Si tiene alguna pregunta sobre la presente Política de privacidad y de cookies o si desea acceder o corregir sus datos personales, puede enviar su solicitud por escrito a la siguiente dirección:

Avenida 27 de febrero, Torre Elite, Edf.329, suite 201. Evaristo Morales, Santo Domingo, Distrito Nacional, Republica Dominicana. O a la dirección de e-mail de ARPONEO info@arponeo.com. O via teléfonica 809-472-2626 / 2333.

E. COOKIES

Esta política de cookies describe la manera en que Arponeo.com utiliza las cookies en todos el Sitio. Arponeo.com es una sociedad registrada en Republica Dominicana ARPONEO, sociedad debidamente constituida y organizada conforme las leyes Dominicanas con su domicilio y principal establecimiento social ubicado en la Avenida 27 de febrero, Torre Elite, Edf.329, suit 201. Evaristo Morales, Santo Domingo, Distrito Nacional, Republica Dominicana.

Su consentimiento Si continúa utilizando nuestro sitio web, usted acepta que podemos instalar cookies en su ordenador o dispositivo móvil. Para el buen funcionamiento y mejoramiento continuo de nuestro sitio Web. Cómo utilizamos las cookies Utilizamos cookies para almacenar información específica suya y para hacer seguimiento de sus visitas a los Sitios. Es frecuente que los sitios web utilicen cookies para mejorar la identificación de sus usuarios. Una cookie es una pequeña cantidad de datos que se envía a su navegador y se almacena en el disco duro de su ordenador. Se puede enviar una cookie al disco duro de su ordenador solo si usted accede a los Sitios mediante su equipo. Si no desactiva o borra la cookie, cada vez que utilice el mismo ordenador para acceder a los Sitios, se notificará a nuestros servidores web de su visita a los Sitios y, a su vez, podemos tener conocimiento de su visita y de su patrón de uso.
En general, utilizamos cookies para identificarle, lo cual nos permite i) acceder a su Información de registro o Información de cuenta para que no tenga que volver a introducirla; ii) recopilar información estadística sobre el uso de los usuarios; iii) investigar patrones de visita y ayudar a orientar los anuncios según los intereses del usuario; iv) ayudar a nuestros socios a que realicen un seguimiento de las visitas de los usuarios al Sitio y a procesar los pedidos; y v) hacer seguimiento del progreso y la participación en las promociones. En particular, las siguientes cookies serán instaladas si navegas por nuestro sitio web:
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Tipos de cookies empleados Las cookies se pueden clasificar en dos categorías: cookies de origen (las que instalamos nosotros) y cookies de terceros (las que instalan nuestros colaboradores). Cookies de origen Estas cookies son instaladas por Arponeo. En su mayoría habilitan funcionalidades esenciales en nuestro sitio web. También incluyen Web Analytics cookies, las cuales empleamos para conocer como los visitantes utilizan nuestros sitios web con el fin de mejorar los mismos.

Cookies de terceros Las cookies de terceros no son instaladas por Arponeo sino por nuestros colaboradores con los que trabajamos. Algunas de estas cookies de terceros permiten analizar su uso de nuestros sitios web para darle una mejor experiencia. Otras pueden ser instadas por redes publicitarias con las que trabajamos con el fin de que puedan colocar su publicidad en línea en los lugares más apropiados.

Cookies de redes sociales Algunas secciones de nuestros sitios web le permiten nuestro contenido en plataformas de redes sociales como Facebook o Twitter. Puede ser que en ocasiones incluyamos videos de sitios web como YouTube. Estos sitios web instalan sus propias cookies, las cuales no controlamos. Esas redes sociales tendrán sus propias políticas de cookies, las cuales normalmente estarán disponibles en sus sitios web. Le recomendamos que lea atentamente dichas políticas de cookies para asegurarse de que usted está de acuerdo con las mismas.

Cookies instaladas en los equipos de los usuarios Si requiere de una tabla con las descripciones de las cookies que empleamos en nuestro Sitio Web, así como su finalidad, favor de contactarnos. Para más información, favor enviar un correo a Info@arponeo.com

F. MENORES DE EDAD

El Sitio y su contenido no están dirigidos a menores de edad (menores de 18 años) y no tenemos la intención de vender ninguno de nuestros productos o servicios a ningún menor de edad. Aunque intentamos establecer mecanismos para evitar la posibilidad de que menores se registren, no podemos garantizarlo totalmente. Si un menor de edad proporciona información personal de sus padres o tutores sin su consentimiento, el padre, madre o tutor debe comunicarse con nuestro Departamento jurídico en la dirección que figura en el apartado D anterior para eliminar dicha información.

G. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Empleamos métodos de seguridad comercialmente razonables para evitar el acceso no autorizado a los Sitios, mantener la exactitud de los datos y asegurar el uso correcto de la información de la que disponemos. La seguridad de sus Datos Personales es esencial para nosotros. Por esa razón, observamos en nuestro Sitio las medidas de seguridad exigidas por la normativa aplicable.
Los usuarios registrados del Sitio pueden ver y editar la Información de registro y la Información de cuenta (en su caso) a través de su cuenta, la cual está protegida por una contraseña. Le recomendamos que no revele su contraseña a nadie. Nuestro personal nunca le pedirá su contraseña en una llamada telefónica o en un correo electrónico no solicitado. Si comparte un ordenador con otras personas, no guarde sus datos de inicio de sesión (es decir, la identificación de usuario y la contraseña) en ese equipo compartido. Recuerde cerrar la sesión de su cuenta y cerrar la ventana de su navegador cuando haya terminado la sesión.
No puede garantizarse que la transmisión de datos a través de Internet o cualquier red inalámbrica sea perfectamente segura. Por tanto, a pesar de que tratamos de proteger la información suya de la que disponemos, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmita, por lo que usted lo hace bajo su propio riesgo.

H. DATOS PERSONALES DE TERCEROS

En el Sitio se incluyen distintos formularios que le permiten interactuar con otros usuarios (incluyendo los vendedores) y con Arponeo Dichos formularios no están previstos para recoger datos personales de terceros. En este sentido, agradeceríamos si usted no incluyera datos personales, en particular, datos personales de terceros, excepto si resulta estrictamente necesario. En los casos en que usted facilite datos personales de terceros, usted garantiza que ha informado y recabado los consentimientos necesarios de los interesados con ese fin.

I. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE COOKIES

Cualquier cambio en esta Política de privacidad y de cookies será comunicado por nuestra parte mediante la publicación de una Política de privacidad y de cookies modificada y actualizada en el Sitio. Una vez publicada en el Sitio, la nueva Política de privacidad y de cookies se hará efectiva inmediatamente. Usted acepta que cualquier dato suyo del que disponemos (tal y como se describe en esta Política de privacidad y de cookies, ya sea recopilado antes o después de que la nueva Política de privacidad y de cookies entre en vigor) se regirá por la última versión de la Política de privacidad y de cookies.

J. COMENTARIOS

Agradecemos sus comentarios respecto a nuestra Política de privacidad y de cookies y sobre los servicios que le ofrecemos. Puede enviarnos sus comentarios y respuestas por correo a: info@arponeo.com